Trámites y Servicios

Servicio de Atención al Cliente

Ayamari Tamayo Ponce

Teléfono: 23 565378  

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Prestamos servicios postales universales y la venta de mercancías, acortando distancias entre familiares, amigos y empresarios en Cuba y el resto del mundo, a través de amables y eficientes directivos, técnicos, gestores, carteros y demás trabajadores, con sentido de pertenencia y alto grado de profesionalidad, para facilitarle a la población operaciones con terceros, en Oficinas de Correos y a domicilio.

Servicio Postal Universal (servicios postales básicos)

• Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
• Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
• Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
• Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
• Imposición y pago de giros nacionales.

Otros servicios postales no básicos

• Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
• Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
• Porte pagado a entidades estatales.
• Venta de prensa y publicaciones, sellos, postales no franqueadas, almanaques, y materiales de oficina.

Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros

• Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
• Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
• Cobro del cupón de la vivienda.
• Cobro de créditos personales (BPA).
• Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
• Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).

Otros servicios a cuenta de terceros

• Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
• Venta de modelos para trámites (ONAT).
• Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
• Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
• Venta de recargas DIRECTA a cualquier teléfono Móvil (ETECSA).

Nuevos servicios

• Recarga de teléfonos móviles con la utilización de un POS que va desde 1.00 CUC hasta 5.00 CUC (Este servicio está activo hasta los días 25 de cada mes).
• Mediante la aplicación de TRANSFERMOVIL se realiza el pago de giros nacionales en todas nuestras unidades en los ventanillos (En el caso de los pagos de giros internacionales se efectúan en Bayamo y Manzanillo).

Tarifas de Correo Nacional

Ratio: 3 / 5

Proporcionamos a la sociedad servicios y productos relacionados con las tecnologías de la información, las comunicaciones y la electrónica. Somos una organización reconocida por la calidad y el alto valor agregado de los servicios y productos que se ofertan. Contamos con una red de instalaciones distribuidas por todo el país y un capital humano altamente competente, cuya profesionalidad garantiza la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Servicios

• CURSOS

Servicio dirigido a la formación, capacitación y preparación de competencias en contenidos relacionados con las tecnologías de la información y la electrónica. Los contenidos de clases, se estructuran en planes y programas de estudios, los cuales se actualizan y perfeccionan constantemente, desarrollados para plataformas libres y propietarias.

Se ofertan cursos en dos modalidades:

1. Cursos regulares
2. Cursos de postgrados

Tarifa del servicio: Para personas jurídicas 15.00 CUP por hora.

A las personas naturales este servicio se brinda de manera gratuita y según lo establecido en las normas vigentes para el proceso de formación en Joven Club.

• Examen de suficiencia.

Ofrece la facilidad de validar los conocimientos en temas relacionados con la informática y la electrónica a partir de las materias que se imparten en los Joven Club, donde el cliente demuestre sus habilidades, destrezas y conocimientos, para así obtener el título del o los programas de clases sin vincularse al proceso docente. Para personas naturales y jurídicas.

Tarifa: 20 cup por examen por persona.

El servicio solo se cobra a personas jurídicas. El certificado es entregado al cliente en un plazo no mayor a veinticuatro horas (24 h) posteriores a la realización del examen.