Para realizar cualquier trámite en las Oficinas de Registro de Consumidores (actualmente ORC y anteriormente llamadas OFICODAS), será requisito indispensable la presencia de una persona de 16 años o más, lo cual se justificará a través de su carné de identidad o uno de estos documentos acreditativos:

• Carné de Identidad
• Tarjeta de menor
• Carné del MINFAR
• Carné de Identidad de extranjero.

Los trámites que se realizan en las ORC son:

• Altas por nacimiento.
• Altas a consumidores que se trasladan desde otra ORC.
• Constitución de núcleos o reconocimiento de núcleo por cambio de domicilio.
• Procedentes del extranjero.
• Egresados de centros penitenciario, hospitales o asilos.
• Médicos y enfermeras de la famila.
• Consumidores de leche fresca por tránsito.

En casos de compraventa de viviendas se procederá a cancelar el núcleo del vendedor y se le constituirá el núcleo.

Las bajas pueden ser parcial o total por motivos de:

• Fallecimiento.
• Salida al extranjero.
• Ingreso de centro penitenciario, hospitales o asilos.
• Consumidores que se trasladan para otra ORC.

Otros trámites que se realizan en las ORC son:

• Expedición de dietas médicas.
• Renovación de dietas médicas.
• Entrega de dietas de canastilla.
• Solicitud por pérdida de libreta para productos alimenticios.
• Solicitud por pérdida de libreta de canastilla.
• Sustitución por deterioro de libreta para productos alimenticios.
• Arreglo de fecha de nacimiento, nombre y apellidos.

Horarios de Atención 

ORC Bartolomé Masó y Caney:

Lunes a Viernes: de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.

Sábados: de 8:00 a 11:30

ORC Las Mercedes:

Lunes a Viernes: 7:30 a.m. a 3:30 p.m.

Sábado: 7:30 a.m. a 11:30 a.m.

Teléfonos:

ORC Bartolomé Masó: 23 565445

ORC Caney: 23 566145

ORC Las Mercedes: 23 568164

Importante: Todo consumidor que salga del país por un período mayor de tres meses, por motivos laborales o personales, debe acudir a las ORC a solicitar su baja antes de viajar.